Nein, unsere Produkte sind nicht oversized, sondern klassisch geschnitten.

So bleiben deine MUMI Produkte lange wie neu

Die richtige Pflege ist entscheidend, damit dein MUMI Produkt seine Qualität, Passform und den Druck möglichst lange behält. Beachte dafür einfach die folgenden Pflege-hinweise:

Pflegehinweise

• Bei 30 °C auf links waschen
• Nicht chemisch reinigen
• Nicht im Trockner trocknen
• Keine Bleiche oder Weichspüler verwenden
• Nicht stark schleudern oder auswringen
• Auf links bei mittlerer Temperatur und ohne Dampf bügeln

Bügeltipps

• Druckmotive beim Bügeln nicht direkt miteinander in Kontakt bringen.
• Das Kleidungsstück stets auf links bügeln, um den Druck optimal zu schützen.

Die Größentabelle findest du in der Produktbeschreibung. Miss am besten ein ähnliches Kleidungsstück zu Hause und vergleiche die Maße mit unserer Größentabelle, um die passende Größe zu finden.

Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, läuft alles ganz einfach und transparent ab:

• Bestellbestätigung:

Du bekommst sofort eine E-Mail mit deiner Bestellübersicht und allen Infos.

• Bearbeitung:

Wir bereiten das Produkt zu Versand vor. Das dauert in der Regel 1–2 Werktage.

• Versand:

Versandpartner: DHL / Deutsche Post

Versandbestätigung: Du erhältst eine E-Mail direkt nach dem Versand, sobald dein Produkt auf dem Weg zu dir ist.

• Lieferung:

Dein Paket kommt innerhalb von 3-5 Werktagen.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben - vorausgesetzt, die Ware trifft in diesem Zeitraum in unserem Lager ein.

Als junges Label können wir derzeit leider keinen kostenfreien Umtausch anbieten. Hier trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.

Die Bearbeitungszeit zurückgesendeten Ware ist aktuell innerhalb von 10 Tagen nach Zustellung der Rücksendung.

Wichtig für die Gewährleistung: Die Einhaltung der Pflegehinweise ist entscheidend, damit du lange Freude an unseren Produkten hast und der Gewährleistungsanspruch erhalten bleibt.

Wenn unsere Qualitätsabteilung überzeugt ist, dass die zurückgegeben Artikel die Bedingungen für die Annahme einer Rücksendung erfüllen wird ihnen innerhalb von 10 Tagen eine Rückerstattung gutgeschrieben. Die Rückerstattung erfolgt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode. Die Rückerstattung beinhaltet keine Versandkosten.

Wenn Du einen defekten Artikel oder den falschen in ihrer Lieferung erhalten hast, werden wir Dir selbstverständlich helfen, dies so schnell wie möglich zu lösen.

Bitte schreibe uns eine E-Mail an :

info@mumi-berlin.de

Sende uns Fotos und eine Beschreibung des Defekts. Sende uns auch die Bestellnummer, damit wir die Bestellung finden können .

Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden und eine Lösung finden.

Du hast Fragen oder brauchst Hilfe ?

Schreib uns einfach eine E-Mail an :

info@mumi-berlin.de

Alternativ kannst du uns auch über unser Kontaktformular oder ganz bequem per WhatsApp erreichen.

Egal welchen Weg du wählst - wir sind persönlich und unkompliziert für dich da.